Nors žmonės, skaičiuojantys technologijas, egzistuoja jau kurį laiką, ne kiekvienas mažmenininkas išnaudoja visas jo galimybes.Tiesą sakant, daugelis savininkų net nemano, kad tai yra būtinybė, ir tai darydami jie neišvengiamai pasmerkia savo parduotuves, kad jos būtų mažiau sėkmingos, nei galėtų.
Iš tiesų, žmonių skaitiklis yra būtinas bet kokio dydžio mažmenininkams, tačiau tai ypač svarbu mažoms įmonėms, kurios, priimdamos svarbius sprendimus, negali analizuoti duomenų iš daugelio vietų.Protingai naudojamas žmonių skaitiklis gali formuoti jūsų verslą įvairiais būdais, o ne tik teikti informaciją apie eismą pėsčiomis.
Toliau apžvelgsime didžiausius žmonių skaičiavimo sprendimų privalumus ir tai, kaip galite naudoti srauto duomenis, kad pakeltumėte savo verslą į kitą lygį.
Prietaisų skydelis
Spustelėkite čia, kad sužinotumėte, kaip žmonių skaičiavimo sprendimas gali padėti suprasti jūsų srauto duomenis ir kaip juos panaudoti pelningesniems verslo sprendimams priimti.
1. Suteikia įžvalgų apie klientų elgesį
Jei norite daugiau sužinoti apie savo klientus neinvestuodami daug laiko ir pinigų, žmonių skaitiklis yra puikus sprendimas jūsų verslui.
Nebrangus durų skaitiklis, esantis šalia įėjimo į jūsų parduotuvę, suteiks jums daug duomenų apie tai, kiek klientų konkrečiomis savaitės dienomis įeina į jūsų parduotuvę ir koks yra jūsų piko laikas.
Analizuodami lankytojų srauto duomenis galite pažvelgti į savo verslą kitu – kliento – požiūriu.Pavyzdžiui, galite pastebėti, kad parduotuvės srautas darbo dienomis išlieka pastovus, o savaitgaliais išauga, arba galite pastebėti, kad vidurdienį turite daugiau lankytojų nei po pietų.
Turėdami šią informaciją galite įgyvendinti labai reikalingus pakeitimus, pvz., samdyti papildomų darbuotojų ar pakoreguoti parduotuvės darbo valandas.
2. Padeda optimizuoti personalo planavimą
Kalbant apie jūsų parduotuvės darbuotojus, dauguma mažmeninės prekybos vadybininkų žino, kad planuojant personalą reikia išlaikyti gerą pusiausvyrą: nenorite, kad bet kuriuo metu ant grindų būtų per mažai ar per daug žmonių.Jei jums sunku tvarkyti savaitės ar mėnesio tvarkaraščius, klientų skaitiklis gali būti tik jums reikalinga pagalba.
Naudodami durų skaitiklį parduotuvės srautui matuoti, galite matyti, kada jūsų aktyviausios valandos ir dienos, ir įsitikinkite, kad parduotuvėje yra pakankamai darbuotojų, kurie tuo metu galėtų padėti klientams.Ir atvirkščiai, galite naudoti lankytojų srauto duomenis, kad nustatytumėte, kada parduotuvėje yra mažiausiai lankytojų, tada suplanuokite tik tuos darbuotojus, kuriems tuo metu reikia būti.
3. Leidžia įvertinti klientų konversijų rodiklius
Jei norite įvertinti konversijų rodiklius (arba pirkėjų, kurie perka tarp visų klientų, kurie tam tikrą dieną įeina į jūsų parduotuvę, skaičių), klientų skaitiklis yra pagrindinė jūsų verslo būtinybė.Galų gale, jei nežinote, kiek žmonių užsuka į jūsų parduotuvę, kaip galite žinoti, kiek procentų įsigijo?
Geros naujienos yra tai, kad galite integruoti durų skaitiklį su savo pardavimo vietos (POS) įrenginiais, kad klientų konversijų rodikliai būtų rodomi lengvai skaitomu formatu.Jei konversijų skaičius yra mažas, galite imtis veiksmų, kad pagerintumėte savo mažmeninės prekybos verslą, sutelkdami dėmesį į prekių pasirinkimą, kainodarą, parduotuvės išdėstymą ar klientų aptarnavimą.
4. Padeda įvertinti ir tobulinti rinkodaros pastangas
Nesvarbu, ar pasirinksite reklamuoti savo produktus ar pardavimo kampanijas naudodami internetinius skelbimus, televizijos ar radijo reklamas, ar spausdinti skelbimus laikraščiuose ir žurnaluose, tikriausiai norėsite sužinoti, kaip pasiteisino jūsų rinkodaros pastangos.Tradiciškai mažmeninės prekybos vadybininkai sutelkdavo dėmesį į pardavimų skaičius, kad įvertintų savo kampanijų efektyvumą, tačiau dėl žmonių skaičiavimo sprendimų daugėja, pardavimai nebėra vienintelė rinkodaros sėkmės metrika.
Sujungdami parduotuvės srauto informaciją su pardavimo skaičiais, galite geriau suprasti, kaip klientai vertina jūsų rinkodaros kampanijas.Ar skambus TV skambutis pritraukia daugiau žmonių į jūsų parduotuvę, net jei jie ne visi perka?Turėdami klientų skaitiklį, galėsite tiksliau atsakyti į tokius klausimus nei žiūrėdami vien tik į pardavimų duomenis.
Net jei esate nedidelis mažmenininkas, neturintis didelio žiniasklaidos poveikio, durų skaitiklis gali padėti įvertinti jūsų lango ekrano efektyvumą, o tai yra svarbiausias tradicinės rinkodaros elementas.Jei pastebėsite, kad tam tikras rodymo stilius pritraukia daugiau klientų, galite padaryti daugiau to, kas patinka jūsų auditorijai, kad jie domėtųsi jūsų parduotuve.
5. Leidžia suprasti, kaip išoriniai veiksniai veikia jūsų verslą
Žmonių skaitiklis naudingas ne tik kasdieniams lankytojų skaičiui apskaičiuoti;tai taip pat gali būti pagrindinė priemonė norint suprasti didesnes tendencijas, turinčias įtakos jūsų verslui.Kuo ilgiau kaupsite saugyklų srauto duomenis, tuo geriau galėsite matyti, kurie veiksniai veikia jūsų verslą, kurių jūs negalite valdyti.
Tarkime, kad savaitę būna nepalankus oras ir pastebėjote, kad per tas septynias dienas jūsų parduotuvėje apsilanko labai mažai žmonių – galite pasirinkti surengti internetinį išpardavimą, kad kompensuotumėte savo nuostolius.Arba, jei pastebėsite, kad konkretus įvykis jūsų mieste kasmet pritraukia daugiau klientų į jūsų parduotuvę, galite paspartinti reklamavimo pastangas prieš renginį, kad padidintumėte savo pelną per tą trumpą laiką.
6. Suteikia jums galimybę planuoti į priekį
Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, klientų skaitiklis gali būti neatsiejama jūsų mažmeninės prekybos planavimo priemonė.Jei žinote, kada yra jūsų piko valandos, dienos ir net savaitės, galite pasiruošti iš anksto, kad užtikrintumėte, jog tie laikai būtų kuo mažiau streso tiek jums, tiek jūsų klientams.
Tarkime, kad turite parduotuvę, kuri kiekvienais metais būna ypač užimta per šventes.Analizuodami pėsčiųjų srauto duomenis galite suprasti, kada klientai pradeda apsipirkti per šventes – jei jūsų parduotuvė pradeda pritraukti daugiau lankytojų lapkričio pabaigoje, tai reiškia, kad turėsite gerokai anksčiau padidinti atsargas, personalą ir rinkodaros pastangas. nei tai, kad įsitikintumėte, jog prieš atostogų įkarštį turite pakankamai atsargų ir darbuotojų.
7. Leidžia įvertinti ir palyginti kelių parduotuvių našumą
Jei vadovaujate įmonei, turinčiai daugiau nei vieną vietą, pėsčiųjų srauto skaitiklis yra dar svarbesnis jūsų sėkmei, nei galėjote pagalvoti.Nors mažmenininkai, turintys tik vieną parduotuvę, samdo žmones, skaičiuojančius sprendimus, kad maksimaliai padidintų vienos parduotuvės sėkmę, tie, kurie valdo kelias parduotuves, turi galimybę palyginti kelių parduotuvių srauto duomenis, kad galėtų daug greičiau nustatyti tobulinimo sritis.
Informacijos suvestinė – konversijų rodikliai
Kai žmonių skaitikliai yra integruoti į jūsų POS sistemą keliose vietose, galite gauti vertingos informacijos, pvz., parduotuvės srautą, konversijų rodiklius, vidutinę operacijos vertę ir bendrą pardavimą.Palyginę šiuos duomenis galite lengvai pamatyti, kurių parduotuvių našumas yra geras, o kurios – prasčiau. Tada galite pabandyti įgyvendinti sėkmingesnius gerai veikiančių parduotuvių aspektus kitose vietose.
8. Informuoja jūsų verslo plėtros sprendimus
Tarkime, kad jau turite vieną ar daugiau sėkmingų mažmenininkų ir ketinate plėstis į naujas vietas.Pėsčiųjų srauto duomenys gali dar kartą padėti priimti teisingą sprendimą jūsų verslui.
Analizuodami lankytojų srautą ir klientų konversijų duomenis iš esamų parduotuvių, galite nustatyti būsimos veiklos etalonus ir įvertinti, ar naujos galimybės jums tinka.
Pavyzdžiui, galite palyginti gatvių srauto duomenis iš potencialių naujų vietų, kad sužinotumėte, ar jos sukeltų tokį patį srautą, kaip ir kitose parduotuvėse.Tai gali reikšti skirtumą tarp naujos vietos atidarymo prekybos centre Strip ir miesto centre – pasirinkimas, kuris tikrai turės ilgalaikį poveikį jūsų įmonės pelnui.
Paskelbimo laikas: 2023-01-28