Nors žmonių skaičiavimo technologijos jau kurį laiką veikė, ne kiekvienas mažmenininkas jas visapusiškai pasinaudoja. Tiesą sakant, daugelis savininkų net nelaiko jų būtinybe - ir tai darydami neišvengiamai smerkia savo parduotuves, kad jie būtų mažiau sėkmingi, nei jie potencialiai galėjo.
Iš tiesų, jei žmonių prekystalis yra būtinas bet kokio dydžio mažmenininkams, tačiau tai ypač svarbu mažoms įmonėms, kurioms priimant svarbiausius sprendimus, reikia analizuoti duomenis iš daugybės vietų. Kai naudojami protingai, žmonių prekystalis gali formuoti jūsų verslą įvairiais būdais, o ne tik teikti informaciją apie srautą pėsčiomis.
Žemiau apžvelgiame didžiausią žmonių skaičiavimo sprendimų privalumus ir tai, kaip galite naudoti pėsčiųjų srauto duomenis, kad pakeltumėte savo verslą į kitą lygį.
Prietaisų skydelis
Spustelėkite čia, kad sužinotumėte, kaip žmonės, skaičiuojantys tokį sprendimą, gali padėti suprasti jūsų pėdų srauto duomenis ir kaip juos panaudoti norint priimti pelningesnius verslo sprendimus.
1. Pateikiama įžvalga apie klientų elgesį
Jei norite daugiau suprasti apie savo klientus neinvestuodami daug laiko ir pinigų, žmonių kova yra puikus jūsų verslo sprendimas.
Biudžetui pritaikytas durų prekystalis, pastatytas šalia jūsų parduotuvės įėjimo, pateiks daugybę duomenų apie tai, kiek klientų į jūsų parduotuvę eina konkrečiomis savaitės dienomis ir kokie yra jūsų piko metu.
Išanalizavę pėsčiųjų srauto duomenis, galite pažvelgti į savo verslą iš kitos perspektyvos - kliento. Pvz., Galite pastebėti, kad jūsų parduotuvių srautas darbo dienomis išlieka stabilus, tačiau savaitgaliais gali pastebėti, kad vidurdienį turite daugiau lankytojų nei po pietų.
Apsiginklavę šia informacija, galite įgyvendinti labai reikalingus pakeitimus, tokius kaip papildomo personalo samdymas arba koreguoti savo parduotuvės darbo valandas.
2. Padeda optimizuoti darbuotojų planavimą
Kalbėdami apie savo parduotuvių darbuotojus, dauguma mažmeninės prekybos vadovų žino, kad planavimo darbuotojai apima puikų pusiausvyrą: jūs nenorite, kad bet kuriuo metu ant grindų būtų per mažai ar per daug žmonių. Jei stengiatės valdyti savo savaitinius ar mėnesinius tvarkaraščius, klientų skaitiklis gali būti tiesiog jums reikalinga pagalba.
Naudodamiesi durų skaitikliu, kad būtų galima įvertinti parduotuvių srautą, galite pamatyti, kada yra judriausios jūsų valandos ir dienos, įsitikinkite, kad turėsite pakankamai darbuotojų, kurie padėtų klientams tuo metu. Ir atvirkščiai, galite naudoti pėsčiųjų srauto duomenis, kad nustatytumėte, kada turite mažiausiai parduotuvių lankytojų, tada suplanuokite tik tuos darbuotojus, kuriems tuo metu reikia būti ten.
3. Įgalinama išmatuoti klientų konversijų kursus
Jei norite įvertinti konversijų rodiklius arba pirkėjų, kurie perka tarp visų klientų, kurie tam tikrą dieną eina į jūsų parduotuvę, skaičių, kliento skaitiklis yra pagrindinė jūsų verslo būtinybė. Galų gale, jei nežinote, kiek žmonių eina į jūsų parduotuvę, kaip galite žinoti, koks procentas įsigijo?
Geros žinios yra tai, kad galite integruoti durų skaitiklį su savo pardavimo taško (POS) įrenginiais, kad būtų rodomi klientų konversijų rodikliai lengvai skaitomu formatu. Jei jūsų konversijos numeriai yra žemi, galite imtis priemonių, kad patobulintumėte savo mažmeninės prekybos verslą, nesvarbu, ar tai būtų sutelktas į prekybą, kainų nustatymą, kainų nustatymą, parduotuvių išdėstymą ar klientų aptarnavimą.
4. Padeda išmatuoti ir tobulinti rinkodaros pastangas
Nesvarbu, ar pasirinksite reklamuoti savo produktus ar pardavimo kampanijas naudodamiesi internetiniais skelbimais, TV ar radijo reklama ar spausdindami skelbimus laikraščiuose ir žurnaluose, greičiausiai norėsite sužinoti, kaip gerai jūsų rinkodaros pastangos atsipirko. Tradiciškai mažmeninės prekybos vadovai sutelktų dėmesį į pardavimo duomenis, kad įvertintų jų kampanijų efektyvumą, tačiau žmonių skaičiavimo sprendimų skaičiaus padidėjimo dėka pardavimai nebėra vienintelė metrika, vertinanti rinkodaros sėkmę.
Kryžminių nuorodų į parduotuvių srauto informaciją naudodamiesi savo pardavimų duomenimis, galite geriau suprasti, kaip klientai suvokia jūsų rinkodaros kampanijas. Ar intriguojanti televizijos laida atneša daugiau žmonių į jūsų parduotuvę, net jei jie ne visi perka? Turėdami klientų skaitiklį, galėsite atsakyti į tokius klausimus, kaip šis, nei žiūrėti tik į pardavimų duomenis.
Net jei esate mažas mažmenininkas, neturintis daug žiniasklaidos ekspozicijos, durų skaitiklis gali padėti įvertinti jūsų lango ekrano efektyvumą, kuris yra svarbiausias elementas plytų ir skiedinio rinkodaroje. Jei pastebite, kad tam tikras ekrano stilius pritraukia daugiau klientų, galite padaryti daugiau to, kas rezonuoja su jūsų auditorija, kad jie domėtųsi jūsų parduotuve.
5. Leidžia suprasti, kaip išoriniai veiksniai veikia jūsų verslą
Žmonių skaitiklis nėra naudingas tik apskaičiuojant kasdienius lankytojų numerius; Tai taip pat gali būti pagrindinė priemonė suprasti didesnes tendencijas, turinčias įtakos jūsų verslui. Kuo ilgiau kaupiate saugyklų srauto duomenis, tuo geriau pamatysite, kurie veiksniai daro įtaką jūsų verslui nuo jūsų kontrolės.
Tarkime, kad gausite savaitę tūkstančių orų ir pastebite, kad labai nedaug žmonių per tas septynias dienas lankosi jūsų parduotuvėje - galite pasirinkti surengti internetinį išpardavimą, kad kompensuotumėte jūsų nuostolius. Arba, jei pastebėsite, kad tam tikras įvykis jūsų mieste į jūsų parduotuvę pritraukia daugiau klientų, prieš metus galite padidinti savo reklamos pastangas prieš renginį, kad padidintumėte savo pelną per tą trumpą laiką.
6. Suteikia jums galimybę planuoti iš anksto
Remiantis aukščiau pateiktu dalyku, klientų skaitiklis gali būti neatsiejama priemonė planuoti savo mažmeninės prekybos verslą. Jei žinote, kada yra piko valandos, dienos ir net savaitės, galite iš anksto pasiruošti iš anksto, kad įsitikintumėte, jog tie laikai yra kuo daugiau nepalankiausiems tiek jums, tiek jūsų klientams.
Tarkime, kad turite parduotuvę, kuri kiekvienais metais ypač užimta per atostogas. Išanalizavę pėsčiųjų srauto duomenis, galite suvokti, kada klientai pradeda apsipirkti atostogų metu - jei jūsų parduotuvė lapkričio pabaigoje pradės pritraukti daugiau lankytojų, tai reiškia nei tai, kad įsitikintumėte, jog esate gerai aprūpintas ir gerai dirbantis prieš atostogų skubėjimą.
7. Leidžiame įvertinti ir palyginti našumą keliose parduotuvėse
Jei vykdote įmonę, kurioje yra daugiau nei viena vieta, pėsčiųjų srauto skaitiklis yra dar gyvybiškai svarbesnis jūsų sėkmei, nei galbūt galvojote. Nors mažmenininkai, turintys tik vieną parduotuvę, įdarbina žmones, skaičiuojančius sprendimus, kad padidintų vienos parduotuvės sėkmę, tie, kurie valdo kelias parduotuves, turi galimybę palyginti daugybės vietų pėsčiųjų srauto duomenis, kad nustatytų tobulinimo sritis daug greičiau.
Prietaisų skydelis - konversijų kursai
Kai žmonės skaitikliai yra integruoti į jūsų POS sistemą keliose vietose, galite gauti vertingos informacijos, tokios kaip parduotuvių srautas, konvertavimo rodikliai, vidutinė operacijos vertė ir bendras pardavimas. Palyginę šiuos duomenis galite lengvai pamatyti, kurios parduotuvės veikia gerai ir kurios veikia-tada galite pabandyti įgyvendinti sėkmingesnius jūsų gerai veikiančių parduotuvių aspektus kitose vietose.
8. Informuoja jūsų verslo plėtros sprendimus
Tarkime, kad jau turite vieną ar daugiau sėkmingų mažmenininkų, ir jūs norite plėstis į naujas vietas. Čia „Foot Eiscour“ duomenys gali dar kartą padėti jums priimti teisingą sprendimą jūsų verslui.
Išanalizavę pėsčiųjų srauto ir klientų konversijos duomenis iš esamų parduotuvių, galite nustatyti būsimo verslo etalonus ir įvertinti, ar naujos galimybės, su kuriomis susiduriate, yra tinkamos jums.
Pavyzdžiui, galite palyginti gatvių srauto duomenis iš galimų naujų vietų, kad sužinotumėte, ar jie suteiks jums tą patį pėsčiųjų srautą kaip ir kitos jūsų parduotuvės. Tai gali reikšti skirtumą tarp naujos vietos atidarymo „Strip Mall“, palyginti su miesto centru,-pasirinkimas, kuris tikrai turės ilgalaikį poveikį jūsų įmonės esmei.
Pašto laikas: 2012 m. Sausio 28 d